HÖFL, PETER
Peter Höfl ist selbstständiger Berater aus München. Er wohnt und arbeitet in Grafenau im Bayerischen Wald. Studiert hat er BWL/Tourismus, Geografie, Public Health und hält einen B.A. in Volkskunde/Europäischer Ethnologie mit Sprache, Literatur, Kultur. Zu seinen beruflichen Stationen zählen unter anderen Zeitsoldat, Teamleiter einer Notrufzentrale, Personalleiter, Vice President Operations, GmbH-Geschäftsführer, Mitinhaber eines Reisebüros und ehrenamtlicher Richter. Als Consultant widmet er sich seit mehr als zwei Jahrzehnten der Qualitätsoptimierung von Dienstleistungen in einer Vielzahl von Branchen und bei namhaften Unternehmen. Seine Kernthemen sind Unternehmenskultur, Servicekultur und betriebliche Trennungskultur. Mehr auf www.servicekultur.eu