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TENS UN E-MAIL

LA GUIA IMPRESCINDIBLE PER REDACTAR CORREUS ELECTRÒNICS EFICAÇOS

Autor: Baró, Teresa

Sección: NARRATIVA - Novela a catalogar

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17,35€ IVA INCLUIDO

Editorial:
PLANETA
Publicación:
16/09/2010
Colección:
NO FICCIÓ COLUMNA
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Sinopsis

Decàleg (bàsic) per escriure e-mails eficaços1. Escriu amb correcció, per assegurar-te la comprensió i la bona imatge.Estructura bé el text i repassa el que has escrit abans d'enviar-ho.2. Facilita la lectura amb una bona distribució del text. Salutació + introducció + contingut + comiat3. Tingues cura de la cortesia en les relacions per internet. No reenviìs correus ni divulguis adreces …

Decàleg (bàsic) per escriure e-mails eficaços1. Escriu amb correcció, per assegurar-te la comprensió i la bona imatge.Estructura bé el text i repassa el que has escrit abans d'enviar-ho.2. Facilita la lectura amb una bona distribució del text. Salutació + introducció + contingut + comiat3. Tingues cura de la cortesia en les relacions per internet. No reenviìs correus ni divulguis adreces de correu de tercers sense permís.4. Actua segons el grau de formalitat que ha de tenir la relació. Vostè per a un correu més formal; tu per a un tracte proper.5. Utilitza recursos tipogràfics perquè el correu sigui més visual. Un cos de lletra ínfim no permet llegir bé el contingut.6. Pensa que molts correus electrònics es llegeixen en telèfons i altres aparells de butxaca. No t'excedeixis en la informació!7. Troba el to i l'estil adequat per a cada interlocutor. "Joan, estaria bé parlar d'un augment de sou, no?". (És la millor manera d'adreçar-te al teu cap?)8. Sigues clar i concís: el temps del receptor també és or. "No sé com explicar-t'ho, però aquell assumpte que teníem entre mans no tira endavant a menys que l'encarrilem d'una manera diferent de com ho fèiem".9. Recorda que un cop el correu s'ha enviat, ja ha escapat del teu control. Rellegeix sempre abans de prémer la tecla de tramesa: evitaràs penedir-te'n després.10. Els correus electrònics són part de la teva imatge i de la imatge de la teva empresa. Segueix el manual d'estil pel que fa al logotip, la tipografia i la signatura. 
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Editorial:
PLANETA
Fecha Publicación:
Formato:
Normal tapa blanda (libros)
ISBN:
978-84-664-1294-0
EAN:
9788466412940
Nº páginas:
0
Colección:
NO FICCIÓ COLUMNA
Lengua:
CATALAN
Alto:
230 mm
Ancho:
150 mm
Sección:
NARRATIVA
Sub-Sección:
Novela a catalogar
Teresa Baró Catafau (Caldes de Montbui, Barcelona, 1962) es especialista en comunicación personal en el ámbito profesional. Es licenciada en Filología Catalana (UB 1985), Técnico Superior en Publicidad (ICOMI 1991) y Master en Protocolo, Ceremonial  y RRPP (ESERP 2001). Después de su trayectoria inicial como docente en secundaria, funda Icómpani (2001), una consultoría de comunicación especializada en desarrollar las habilidades personales de directivos, profesionales de todos los sectores y políticos. Ahora es CEO de la consultoría Verbal No Verbal, dedicada a la formación presencial y en remoto para empresas y particulares. Es especialista en temas como: - Habilidades de comunicación interpersonal - Habilidades de comunicación en público - Comunicación no verbal - Técnicas de persuasión y seducción - Entrenamiento de portavoces - Habilidades directivas- Estrategias de comunicación para mujeres profesionales y mujeres líderes Ha trabajado intensamente en el ámbito empresarial para mejorar la comunicación de las organizaciones a través de programas de entrenamiento de habilidades de comunicación personal. Ha elaborado también numerosos manuales de estilo, atención al cliente, comunicación escrita, etc. Es colaboradora habitual en medios de comunicación como experta en temas de comunicación. Colaboradora en el programa de TVE Para todos la 2, con la sección de Comunicación no verbal, con periodicidad semanal durante las temporadas 2011 a 2016. Es conferenciante internacional y goza de un gran prestigio en los países hispanoamericanos, en especial en México, dónde también están publicados la mayoría de sus libros. Ha realizado una variada tarea docente en diversas universidades y escuelas superiores y ha formado y entrenado miles de profesionales, directivos y políticos. Ha publicado numerosos artículos en prensa especializada sobre temas de comunicación personal y habilidades sociales, y es autora de 7 libros sobre comunicación: Tens un e-mail (Edicions Proa,

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